FAQ
Les clients ont souvent les mêmes préoccupations. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans notre FAQ, n’hésitez pas à nous contacter !
Chambres et réservations
Quels sont les types de chambres et de suites disponibles ?
Le Torel Saboaria propose 28 chambres élégantes, alliant confort, lumière naturelle et matériaux raffinés inspirés de l’art de la fabrication du savon. Chaque espace comprend une kitchenette, la climatisation, un téléviseur et une connexion Wi-Fi pour un séjour parfait. Découvrez nos chambres et trouvez l’espace qui vous convient ici.
Quelle est l'heure du check-in et du check-out ?
Le check-in a lieu à 15h et le check-out à 12h.
Puis-je demander un enregistrement anticipé ou un départ tardif ?
Si vous avez besoin d’un enregistrement anticipé ou d’un départ tardif, merci de nous contacter à l’avance, nous ferons notre possible pour répondre à votre demande.
Proposez-vous des packs ou des offres spéciales ?
Oui, nous proposons des packs et des promotions spéciales pour agrémenter votre voyage dans notre magnifique région. Chaque aventure est conçue pour créer des souvenirs inoubliables. Pour plus d’informations, merci de cliquer ici.
Équipements et services
Quelles sont les possibilités de restauration sur place ?
Le Torel Saboaria abrite le restaurant Luffa, où la cuisine de confort rencontre des techniques raffinées dans une passionnante fusion de saveurs. Inspirée par la polyvalence du légume luffa, l’expérience gastronomique évolue tout au long de la journée, d’un déjeuner décontracté à un dîner audacieux et immersif. Pour en savoir plus, visitez notre page restaurant.
Proposez-vous des options de restauration pour les personnes ayant des restrictions ou des préférences alimentaires ?
Au Torel Saboaria, nous proposons des options pour les régimes végétariens, végétaliens et sans gluten sur demande, afin que tous les clients puissent profiter confortablement de leur expérience culinaire.
Y-a-t-il un spa et un centre de bien-être ?
Oui, le Torel Saboaria dispose du Calla Wellness & Spa, une zone de détente sereine nichée dans le jardin, où des soins soigneusement sélectionnés, des massages réconfortants et des rituels signature rétablissent l’équilibre et l’harmonie. Laissez-vous tenter par un voyage sensoriel grâce aux soins du visage et du corps, détendez-vous dans le bain turc ou relaxez-vous au bord de la piscine extérieure chauffée, entourée d’une végétation luxuriante, une oasis urbaine conçue pour le bien-être à l’état pur. Pour plus de détails, veuillez consulter ici.
Transports et accessibilité
Comment puis-je me rendre à l'hôtel depuis l'aéroport le plus proche ou la gare ?
Depuis l’aéroport Francisco Sá Carneiro, le Torel Saboaria est accessible en 20 minutes environ en taxi ou en transfert privé, ou en prenant le métro (ligne E jusqu’à Trindade, puis ligne D jusqu’à São Bento) suivi d’une courte marche. La gare de São Bento se trouve à 10 minutes à pied, tandis que la gare de Campanhã est rapidement accessible en métro ou en taxi.
L'hôtel dispose-t-il d'un parking ?
Oui, l’hôtel dispose d’un parking pour votre confort.
Politiques et demandes spéciales
Proposez-vous des services de blanchisserie et de nettoyage à sec ?
Oui, nous proposons des services de blanchisserie et de nettoyage à sec pour assurer l’entretien de vos vêtements pendant votre séjour.
Comment dois-je m'y prendre pour faire une demande spéciale pendant mon séjour (packs romantiques ou préparatifs d'anniversaire, par exemple) ?
En cas de demande spéciale pendant votre séjour, comme des packs romantiques ou des préparatifs d’anniversaire, veuillez nous contacter directement. Cliquez ici pour visiter notre page de contact.
Information de contact
Comment puis-je contacter l'hôtel directement ?
Vous pouvez contacter l’hôtel directement par téléphone au +351 295 249 730 ou par mail à info@torelsaboaria.com. Pour plus de possibilités de contact, merci de vous rendre sur notre page de contact ici.
Quels sont les horaires de la réception et du service en chambre ?
Notre réception et notre service en chambre sont disponibles 24 heures sur 24, afin de répondre à tous vos besoins nuit et jour.
